Condizioni generali di vendita online

Disposizioni generali

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito, "Condizioni Generali") regolamentano le vendite di prodotti concluse da imprenditori ovvero da soggetti qualificabili quali operatori professionali (c.d. B2B), con espressa esclusione della vendita ai consumatori quali individuati dal D.Lgs. n. 206 del 6 settembre 2005 (c.d. Codice del Consumo) e si applicano a tutte le vendite di prodotti (di seguito, "Prodotti" o "Prodotto") acquistati attraverso il sito internet professional.tognana.com (di seguito, "Sito") per le consegne da eseguirsi esclusivamente in Italia.

Per le vendite in altri paesi, è necessario inviare una richiesta all'indirizzo shop.professional@tognana.com. I contratti conclusi con TOGNANA PORCELLANE S.p.A. attraverso il Sito sono disciplinati dal diritto italiano. TOGNANA PORCELLANE S.p.A. si riserva il diritto di modificare le Condizioni Generali in qualunque momento senza alcun preavviso. Tuttavia, le modifiche non avranno valore nei confronti degli ordini di acquisto che siano stati inviati prima della pubblicazione delle modifiche sul Sito.

Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali che sono state messe a sua disposizione sul Sito, al fine di consentirne la memorizzazione e la riproduzione da parte del Cliente. Con la convalida dell'ordine di acquisto, l'acquirente esprime l'accettazione delle Condizioni Generali ed il consenso affinché tutte le comunicazioni vengano inviate e ricevute tramite posta elettronica. L'acquirente è responsabile della correttezza dell'indirizzo di posta elettronica e di tutte le informazioni inserite al momento dell’emissione dell'ordine.
Per qualunque domanda riguardante le Condizioni Generali, per qualunque reclamo o comunicazione occorre inviare una e-mail all'indirizzo shop.professional@tognana.com.

Identificazione del venditore

Il venditore è TOGNANA PORCELLANE S.p.A., Sede Legale Via Capitello n. 22 - 31030 Casier (TV) Partita IV.A. e C.F. 00475130266, Numero Rea TV 121092, e-mail shop.professional@tognana.com, tel. +39 0422 6721, fax +39 0422 670144 (di seguito "TOGNANA" o "Venditore").

Informazioni relative ai prodotti e disponibilità

Le informazioni relative ai Prodotti suscettibili di vendita a distanza attraverso il Sito sono disponibili, con i relativi codici di prodotto, sul Sito. Le fotografie che illustrano i prodotti sono fornite a titolo indicativo. Le differenze fra le fotografie e i prodotti possono essere solo differenze minime e non concernono le caratteristiche essenziali dei prodotti. Il colore dei prodotti presenti sull’online shop potrebbe essere diverso dal colore del prodotto reale. I prodotti sono nella maggioranza dei casi disponibili a magazzino. Nel caso in cui, ricevuto l'ordine, il prodotto non risultasse disponibile, per un errore di aggiornamento del Sito, il Cliente ne riceverà pronta segnalazione e potrà decidere se attendere i tempi previsti o richiedere il rimborso.

Resi

Le regole sul reso, precisato che TOGNANA PORCELLANE S.p.A. attraverso il Sito professional.tognana.com vende solo a operatori professionali, sono le seguenti:

• La merce ordinata può essere oggetto di reso solamente con la presenza di un difetto, previo segnalazione tramite documentazione fotografica all’assistenza clienti, che verificata la non conformità della merce ricevuta darà conferma o meno della restituzione. 
• Per tutti gli altri casi, TOGNANA PORCELLANE S.p.A. si riserva il diritto di rifiutare la richiesta di restituzione.
• Non è assolutamente possibile restituire la merce dopo l’acquisto per motivi di gusto personale o acquisto per errore, oppure per mancanza di attenzione alla quantità o misura di merce richiesta.
• Non possono essere presi in considerazione reclami riconducibili ad un uso non appropriato o ad una inadeguata manutenzione.
• Non si accetta reso di merce usata e nel caso pervenga merce usata essa non sarà rimborsata.

Prezzo

Tutti i prezzi sono espressi in Euro, IVA esclusa.

Imposte e tasse

Verranno applicate secondo la normativa vigente.

Minimo d'ordine

Euro 200,00 (duecento/00) IVA esclusa.