Modalità di trasporto e consegna
I Prodotti acquistati sul Sito saranno consegnati all'indirizzo di spedizione indicato dal Cliente.
Non saranno effettuate consegne a caselle postali.
Per ogni ordine effettuato sul Sito, TOGNANA emette fattura della merce spedita, inviandola tramite e-mail all'intestatario dell'ordine, ai sensi del D.P.R. 445/2000 e del D.Lgs. 52/2004. Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione nella fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.
Le spese di spedizione sono a carico di TOGNANA.
Tutti gli acquisti verranno consegnati mediante corriere, con servizio Standard e senza avviso di consegna, dal lunedì al venerdì, esclusi festivi e feste nazionali. TOGNANA non è responsabile per ritardi non prevedibili.
Le spedizioni avvengono nell'arco di 4 giorni lavorativi dalla data di ricezione del pagamento salvo disponibilità dei prodotti a magazzino. In caso di disponibilità parziale verrà data tempestiva comunicazione al Cliente che deciderà se ricevere consegne frazionate o tutti i prodotti insieme o annullare la parte di ordine relativa ai prodotti non disponibili.
Per la consegna della merce è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all'indirizzo del destinatario indicato nell'ordine. Al momento della consegna della merce da parte del Corriere, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di consegna del corriere e che i colli risultino integri o non alterati. Eventuali danni ai colli e/o ai Prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati tramite riserva di controllo scritta sul documento di consegna del Corriere. Una volta firmato senza riserve il documento del Corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori dei colli consegnati.
Assenza del Cliente al momento del passaggio del corriere
Il Cliente, qualora assente il giorno del passaggio del corriere per la consegna, è tenuto a contattare la sede locale del corriere ed accordarsi per una consegna successiva o per il ritiro presso la sede del corriere stesso. TOGNANA non è economicamente responsabile dei colli lasciati in giacenza presso il corriere. Il cliente che non sia stato in grado di concordare con il corriere una seconda consegna o il ritiro presso la sede del corriere, si assume il carico di portare a buon fine la spedizione stessa.
Nel caso il corriere restituisse a TOGNANA i colli per mancato ritiro da parte del cliente, TOGNANA contatterà il cliente per un'eventuale riconsegna e chiedendo il rimborso delle eventuali spese di giacenza nonché per le spese di spedizione sopportate per il reso e per quelle da sopportare (riconsegna al cliente). Nel caso il cliente non provvedesse al pagamento delle spese affrontate da TOGNANA entro 7 giorni dalla richiesta, TOGNANA tratterrà la merce non ritirata per inadempienza da parte del cliente stesso.